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退票需知

退票

退票时间:影片放映前三个小时以上可以退票,次日上午(0800~1200)的影票须提前一天告知;

退票方式:电话客服和在线客服申请退票,影片放映三个小时前联系网站客服申请退票;

退款时间:申请退票成功后五个工作日内将票款=付款金额-服务费打回购票时的账户内。

退票规则:

1.特殊场次,及圣诞节、平安夜、情人节、明星见面会等场次不予退票;

2.购票的手机号码每个月(自然月)申请退票的订单数不可超过3笔;

3.用户所申请退票的场次尚未取票或者打票;

4.退票金额为扣除服务费后金额。

 

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